يعتبر كتابة المحتوى التسويقي من أفضل وسائل التسويق، بل إنها أثبتت فاعلية كبيرة في الوصول إلى أعلى أرباح في وقتنا الحالي، ومع ازْدياد أعداد الشركات الصاعدة، أصبح قليلًا ما تجد مجال لا يمكن التنافس فيه بشكل تجاري، وهذا يُصعب على شركتك أن تتواجد بصورة جيدة في الأسواق، وأن تُحافظ على العملاء القدامى بل وأن تجذب عملاء جدد من أجل زيادة الأرباح، لذلك سوف نتعرف على ماهية التسويق بالمحتوى، وطريقة كتابة محتوى تسويقي بشكل مميز يصل بنشاطك إلى النجاح.
ما هو كتابة المحتوى التسويقي؟
يمكن تعريف كتابة المحتوى التسويقي على أنه شكل من التسويق، يتم عبره كتابة وخلق محتوى تسويقي ويوزع على جمهور مُستهدف داخل مواقع التواصل الاجتماعي، أو أي موقع إنترنت، وكتابته مختلفة عن كتابة المجلات والصحف أو الكتابة الأدبية، لأنها معتمدة بصورة كبيرة على توجيه القارئ إلى أن يتخذ قرار له علاقة بالنشاط التجاري، أو تقدم تلك الكتابة معلومات تفيد القارئ تكون مرتبطة بالمنتج، من أجل بناء الثقة في النشاط، وبالتالي كسب ولاء العملاء.
وكتابة المحتوى التسويقي تهدف إلى أن تجذب انتباه القارئ، وبالتالي تدفعه إلى أن يُكمل قراءة هذا المحتوى حتى ينتهي منه دون الشعور بأي ملل، وبهذا يتم التأثير عليه بصورة تحقق الربح لصاحب الشركة أو المشروع، لهذا يلزم كون المحتوى قوي وذو قيمة بل وفريد، حتى يكون متميز عن المنافسين، ومن ثم يتم تفضيل منتج عن منتج، كما يلزم كون المحتوى مبني من قبل على الحاجة الخاصة بالجمهور المستهدف.
ما قبل كتابة المحتوى التسويقي
هناك معطيات يترتب عليها زيادة فاعلية المحتوى بل ونجاحه لك وللعملاء، ومنها:
تحديد الجمهور المستهدف
ينبغي أن تتعرف على الجمهور المناسب لمُحتواك الذي ترغب في تقديمه، وبصورة عامة كل مجال أو منتج أو خدمة له جمهور ملائم يلزم استهدافه، وفي بعض الأحيان معرفتك بالمنتج تجعلك تتعرف على العملاء المناسبين بصورة تلقائية، ولكن يجب أن تقوم بالبحث قليلًا حتى تكون ملم بقدر كبير من أهم تفاصيل استهداف الخدمة أو المنتج.
كتابة المحتوى بشكل دقيق ومنمق
إذا تم كتابة المحتوى التسويقي بأسلوبك الشخصي، فذلك يعتبر من الأخطاء التي قد تقع فيها، لأن الكتابة وقتها تكون معبرة عن أرائك في ذلك المجال، ويمكن أن يكون هذا مضر لحملتك التسويقية، ومن أجل تجنب ذلك الخطأ، يجب أن يُكتب المحتوى بصورة علمية دقيقة ومنمقة تخص المنتج نفسه أو الفكرة أو الخدمة، لهذا عليك محاولة أن تُدرك عقول القراء فكرة كونك على علم وملم بالموضوع الذي تتناوله، حتى يكون من السهل أن تحصل على المصداقية التي تكون في حاجة لها.
حدد شكل ونوعية المحتوى والمنصة التي ينشر عليها
يعتبر هذا الضابط هام للغاية، لأنه عليك أن تقوم بتحديد المنصة التي ترغب في أن تقدم المحتوى عليها، وتحديد نوعية المحتوى سوف يساعدك على معرفة أفضل طريقة لعرض المحتوى، وسوف تتمكن من ترتيبه بكيفية مناسبة، ويجب العلم أن كتابة مقال لا تشبه طريقة كتابة سكربت محتوى مقطع فيديو يُرفع على موقع يوتيوب، حيث أن كل منصة تتطلب طريقة خاصة في تقديم محتوى.
تحديد الهدف من كتابة المحتوى
عليك أن تقوم بوضع أهداف تريد أن تحققها عن طريق المحتوى الذي تقوم بتقديمه، وعليك أن تقوم بالتركيز على كل عناصر المحتوى، وتتساءل خلال ذلك عن الهدف من وراء كل عنصر في المحتوى، وهل ترغب من القراء في أن يشاركوا المحتوى أو أن يتفاعلوا معه أو أن يقوموا بقراءته فقط.
خطوات مهمة لإنشاء المحتوى الناجح
بعد أن وضحنا الشروط التي يجب أن تراعى قبل أن نبدأ في كتابة المحتوى التسويقي، سوف نبين معكم أهم الخطوات التي يجب أن تنفذ حتى يصبح المحتوى ناجح:
اختيار عنوان يجذب القراء
- تَخِيُر العنوان هو من أهم الأشياء فيما يخص كاتب المحتوى، لأن العنوان هو عامل جذب القارئ للمحتوى وعن طريقه يقوم القارئ بتحديد ما إذا سوف يكمل القراءة أم إنه سوف يترك ذلك.
- عليك أن تقوم بتحضير مجموعة عناوين قوية تمتاز بالجاذبية، ويُقبل عليها الجمهور، حتى تستطيع أن تتصدر النتائج الخاصة بمحركات البحث باستخدام الكلمات المختارة.
كتابة مقدمة جيدة بشكل يضمن استمرار الزائر بالقراءة
على كاتب المحتوى التسويقي أن يقوم بكتابة المقدمة بشكل مشجع للقارئ، حتى يُكمل قراءة المحتوى بالكامل، فليس هناك ما يمنع من وضع عنصر تشويق أو تشجيع في المقدمة عن طريق مخاطبة القارئ بشكل يجعله واثق من كونه سيحصل على فائدة في آخر المقال، لأن المقدمة تعتبر افتتاحية المحتوى، لهذا عليك الاهتمام بها.
إعداد فقرات المحتوى التسويقي بصورة مرتبة غير عشوائية
قد يكون الكاتب صاحب موهبة عندما نتحدث عن كتابة المحتوى التسويقي، ولكن مع الأسف ليس هناك إقبال من القراء أو التفاعل ضعيف على محتواه وذلك عكس توقعاته، بالنظر إلى الوقت والمجهود المبذول في إنتاج ذلك المحتوى.
والسبب يمكن أن يكون غاية في البساطة، وهو كون القارئ أحس بالضياع، فعند قراءته محتواك شعر أنه يريد ترك صفحتك والذهاب إلى محتوى واضح أكثر، لهذا فأنت لأنك كاتب محتوى تسويقي ينبغي أن تكون حريص على المحافظة على القارئ لأطول وقت ممكن، حتى يستطيع الاستمرار في القراءة بتركيز كامل، إلى جانب أن ترتيب المقال سوف ييسر العمل عليك ككاتب محتوى، لهذا من الهام أن تهتم بترتيب المقال.
كتابة الخاتمة بشكل ملخص
أتى الآن دور الخاتمة، والتي تكون عبارة عن ملخص لما قمت بكتابته، وفي هذا الجزء يمكن أن تضع الرسالة التسويقية التي تريد أن تنشرها، عليك أن تهتم بالخاتمة وأن تستغلها للتعرف على صدى الأمر عند القراء، وهذا سوف يساعدك في أن تحسن أسلوب الكتابة، أو يمكن أن تتعرف منها على أسئلة الجمهور، حتى تستطيع أن تجب عليها.
كيف تصبح كاتب محتوى تسويقي محترف؟
قد تجد إعلان أمامك داخل مواقع العمل الحر، أنه مطلوب كتاب محتوى تسويقي، إذ أن كتابة المحتوى التسويقي باتت مهمة للغاية من أجل زيادة نسب المبيعات، وباتت كل الأمور تبدأ بالكتابة وتنتهي بالكتابة، ونفس الأمر ينطبق على البودكاست والفيديو، ففي البداية تُكتب على هيئة اسكربت ثم تحول إلى فيديو أو مقطع صوتي، لهذا يجب أن تتعرف على النقاط الآتية:
من هو كاتب المحتوى التسويقي؟
هو من ينشئ محتوى مكتوب من منشورات ومقالات في منصات التواصل الاجتماعي، إلى جانب سكربت الفيديوهات ومحتوى التصميمات، وغير ذلك، وهو يقوم بالتركيز في الأساس على أن يُوصل فكرة أو رسالة محددة لجمهور مستهدف، كي يحصل على ردود أفعال معينة، ويقوم ببناء الولاء والثقة بين العلامة التجارية والقراء من أجل المحافظة عليهم وجذبهم.
أنواع كتابة المحتوى التسويقي
في حالة كنت ترغب في أن تكون كاتب محتوى تسويقي، فعليك أن تدرك أنواع المحتوى التسويقي، حتى تركز على النوع المناسب لك مستقبلًا، ومن هذه الأنواع:
المقالات والمدونات
من أكثر الكُتّاب الذين يزيد عليهم الطلب في أسواق العمل الحر هم كُتاب المقالات، ويمكن أن تكون على علم بذلك النوع جيدًا، لأنه من الأنواع الشائعة للغاية، ومن المؤكد أنك قد قمت بالبحث من قبل داخل محركات البحث ووصلت إلى مجموعة نتائج، فهذه هي المدونات، ومقْالنا هذا مثال آخر على كتابة المحتوى التسويقي، وهناك الكثير من أنواع المقالات، وهي:
- مقالات تسويقية.
- مقالات طبية.
- مقالات تقنية.
- مقالات تعريفية وشروحات.
المحتوى الإبداعي
يتضمن ذلك النوع إبداع أكثر من إنه معلومات مثل المقالات، ومن ضمنه الروايات والقصص، إلى جانب أوصاف المنتجات، والتي تعد من أفضل طرق التسويق الغير مباشر، فيمكن أن يُستغل في جذب العملاء وكسب ولائهم من أجل شراء الخدمات أو المنتجات، مثل توفير نسخ مدفوعة من القصة أو الرواية.
كتابة محتوى إعلاني
كُتّاب المحتوى التسويقي هم من يكتبون المحتوى الإعلاني الذي يظهر على المنصات المتنوعة مثل انستجرام وفيسبوك وغيرهم، ففي ذلك النوع يكون كاتب المحتوى في حاجة لأن يعرف الأساسيات الخاصة بالتسويق، وطريق إقناع العملاء والتعرف على الاستراتيجيات المتبعة في كتابة المحتوى التسويقي.
الأخطاء التي يجب أن تتجنبها عند كتابة المحتوى التسويقي
سوف نوضح لكم الآن أشهر الأخطاء التي قد يقع فيها كتاب المحتوى، لكي نتعلم سويًا طريقة تجنبها، حتى يكون المحتوى التسويقي خالي منها:
- يجب ان تختار اللغة التي تقوم بالتحدث لها وفقًا للفْئة الموجه لها المحتوى، فكل فئة ولها لغة تخصها، والتي يجب أن تتحدث بها حتى تتمكن من جذبهم، وهناك من الكُتّاب من يقوم باستخدام لغة غير مناسبة للفئة المستهدفة.
- الاعتماد على أسلوبك الشخصي في كل المحتوى الذي تقدمه يعتبر خطأ كبير، فيجب أن تعتمد على طريقة تجعل المحتوى يحمل أفضل نوع من التشويق والإثارة، فهناك من يرى أن اعتماد الأسلوب الشخصي يجعل القارئ يشعر بالملل.
- كتابة المحتوى التسويقي قبل إجراء بحث كافي عنه، أو تجميع كل المعلومات التي من الممكن أن تفيد المحتوى، فهناك من يقوم بذلك ويستخدم قدر قليل من المعلومات، وبالتالي يكون المحتوى غير مكتمل الأركان.
- أن يعتمد الكاتب على أسلوب المبالغة في الكتابة بشكل يُفقد العميل المصداقية عبر هذا المحتوى، فهناك كُتّاب يعتمدون على المبالغة، ولكن يُفضل الاعتماد على أسلوب منطقي لا ينتج عنه نفور القراء وتركهم للمحتوى.
- صَب الاهتمام على هيكل الموضوع، وهذا دون اختيار عنوان جذاب، فهناك من يهمل المقدمة والعنوان ويهتم فقط بصلب الموضوع، وهذا خطأ شائع، لأنه يجب الاهتمام بكل المحتوى ككل واحد.
- عدم القيام بمراجعة المقال، وأن يغفل الكاتب إزالة الحشو، فقد يكون امر طبيعي مع أول مرة كتابة محتوى أن يكون الكاتب على عجلة فلا يضع كل الأفكار والمعلومات التي تشغل ذهنه في المحتوى، لهذا عليك أن تتأنى وتراجع المقال، وهذا حتى تحذف أي كلمة أو جملة غير مناسبة.
ما المهارات التي يجب أن يمتلكها أفضل كاتب محتوى؟
دراية الكاتب بقواعد اللغة الصحيحة
يلزم أن يتمتع كاتب المحتوى بفهم جيد للقواعد النحوية السليمة وطريقة تركيب الجمل، وأن يكون قادر على أن يعبر عن الأفكار بكل وضوح، لهذا عليك أن تتأكد إذا رغبت في الاستعانة بكاتب محتوى تسويقي عربي، من أنه قد خضع لاختبار نحوي إلى جانب قيامك بالإطلاع على أكثر من نموذج من مقالاته لكي تتعرف على قدرته في الكتابة، وهل يمكن أن يُعتبر كاتب مناسب للمشاريع الخاصة بكتابة المحتوى التي تخصك؟
خبرة الكاتب البحثية
كل الأشخاص المهتمين بالمجال يريدون أن يعثروا على كاتب محتوى باللغة العربية خبير ومتخصص في مجال تخصص الشركات الخاصة بهم، ولكن تلك ليست الطريقة السليمة، لأن من الهام أن يكون الكُتّاب في حالة عدم معرفتهم بأحد الموضوعات، لديهم مهارات بحث ضرورية لكتابة محتوى يفيد بشكل موثوق.
قادر على الكتابة بلغة مناسبة
اللغة على علاقة وثيقة بالكيفية التي يفكر بها أي شخص وطريقة فهمه للمعلومات، فمن الهام أن تكون الكتابة بلغة أصلية يتحدثها الكاتب والمتلقي، وذلك عامل مساعد يضمن أن هؤلاء الذين يقومون بالتحدث بتلك اللغة سوف يفهمون ما يكتبه الكاتب بكل وضوح، لأنه مألوف بالنسبة لهم ومنطقيًا.
القدرة على الكتابة بأعلى كفاءة
كاتب المحتوى المحترف هو فقط القادر على أن يجذب شريحة كبيرة من الجمهور المستهدف، لهذا من اللازم أن نستعين بأفضل من يكتبوا محتوى عربي بشكل عالي الجودة، لأن ذلك معناه معرفة الكاتب بطريقة الوفاء بموعد التسليم النهائي، ويمكنه أن يعمل بكفاءة حتى ينتج محتوى جودته عالية في أقل وقت ممكن.
فهم كافة معايير الـ SEO
كُتّاب المحتوى المميزين يفهمون جيدًا طريقة استخدام كلمات رئيسية بصورة طبيعية داخل المحتوى، وذلك مع عدم المبالغة في ذلك، حتى لا يكون المحتوى صاخب أو أن يظهر بصورة غير طبيعية، إذ تعتبر مسألة تحسين المحتوى من أجل تحسين محركات البحث أمر متأصل في كل كُتّاب المحتوى المحترفين، وبالتالي يقوم كل منهم بذلك بصورة طبيعية.
الابتعاد عن الكتابة الغير الأخلاقية والازدواجية
المحتويات المنسوخة والمكررة ليس لها قيمة مطلقًا، ليس لهذا فقط، ولكنه أمر غير أخلاقي، حيث أن المحتوى الأصيل فقط هو ما يستحق دفع مقابل من أجل الحصول عليه.
أهمية التسويق بالمحتوى
كتابة المحتوى التسويقي بات طريقة مستخدمة بكثرة على الإنترنت، بسبب فوائدها وأهميتها التي يمكن أن تقوم بنقل المشروع من القاع إلى القمة، إلى جنب بعض المزايا الأخرى التي يتمتع بها التسويق بالمحتوى، ومنها:
- إذا كان المحتوى ناجح، فسوف يكون ذلك عامل مساعد في تفاعل العملاء بشكل جيد.
- بناء المصداقية إلى جانب الوعي بخصوص العلامة التجارية.
- إذا كان المحتوى ناجح فذلك يساعد بصورة كبيرة على أن تتصدر محركات البحث، وبهذا تصل إلى العملاء المحتملين بشكل أسرع.
- قلة التكاليف وزيادة نسبة المبيعات إذا نجح الأمر.
- وفاء العملاء للعلَامة التجارية.
- المحتوى يعتبر حاضر النجاح ومستقبله في كل المشروعات الإلكترونية.
- هناك أكثر من 4.1 مليار مستخدم إنترنت حول العالم، هذا الرقم يجعل كل فرد يدرك أهمية مسألة كتابة المحتوى التسويقي.
كيفية قياس مدى جودة المحتوى التسويقي
يمكن أن تتأكد من جودة المقال أو المنشور الذي تقوم بكتابته من خلال أن تتابع ما يلي:
- عدد مشاهدات المقال أو المنشور.
- عدد زيارات الصفحة أو الموقع.
- كم مرة يتم النقر على الروابط.
- أن يزيد عدد التفاعل على المنشور من خلال إعجاب أو تعليق أو مشاركة.
- أن تزيد أعداد متابعين الصفحة.
- تنفيذ مرحلة البيع.
الفارق بين كتابة المحتوى البيعي وتسويق المحتوى؟
تسويق المحتوى
هو مقال على موقع خاص بخدمة أو منتج، أو منشور مكتوب على منصة من منصات التواصل الاجتماعي، ويقوم بتقديم معلومة للعملاء، والهدف منه ليس بيع المنتج أو الخدمة، ويمكن أن يكون على هيئة فيديو على موقع اليوتيوب، ويكون العميل مدرك أن هدفه تقديم المعلومات فقط، ويتضمن عدد كلمات كثيرة.
المحتوى البيعي
هو كلمات مكتوبة مصاحبة لفيديو أو صورة في إعلان، والهدف منه الأول هو البيع، ويكون عدد كلماته أقل من النوع الأول.
كتابة المحتوى التسويقي هو مسألة لا يمكن أن تتم بطريقة عشوائية، وإلا نتج عن ذلك محتوى ركيك لا يتمتع بالاحترافية، وبالتالي يفقد القارئ شغفه خلال القراءة ويترك المقال منذ بدايته، لهذا عليك عزيزي الكاتب الانتباه إلى النقاط التي قمنا بذكرها إذا كنت تريد التعرف على دقائق كتابة محتوى تسويقي محترف.